LegalGuard is onderdeel van logo achmea

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. We hebben de informatie overzichtelijk voor je verzameld, zodat je snel kunt vinden wat je zoekt. Heb je toch nog een vraag? Neem gerust contact met ons op.

Bekijk hieronder het antwoord op jouw vraag

Wat is LegalGuard?
LegalGuard is een juristenkantoor en onderdeel van Achmea. LegalGuard biedt betaalbare en persoonlijke oplossingen voor particuliere en zakelijke partijen die juridische hulp nodig hebben. Wij werken met vaste pakketten tegen vaste prijzen. Wij zijn transparant over de hulp die je van ons krijgt en de kosten die je daarvoor maakt. Daarom betaal je bij ons ook vooraf. 
Hoe werkt LegalGuard?
In een intakegesprek leg je je juridische vraag voor aan een van onze juristen. Wij vertellen je hoe wij je het beste kunnen helpen. Wij sturen je vervolgens een vrijblijvende offerte. Als je deze offerte accepteert en betaalt, gaan wij voor je aan de slag.
Heb ik een rechtsbijstandverzekering nodig bij LegalGuard?
Nee, bij LegalGuard kun je terecht voor on demand rechtshulp. Dat betekent dat je bij ons alleen betaalt voor de juridische hulp die je op dit moment nodig hebt. Je bent bij ons niet gebonden aan polisvoorwaarden, premie en wij hebben ook geen wachttijd. We helpen je direct.
Wat is het verschil tussen LegalGuard en de advocatuur?
LegalGuard heeft juristen in huis. De juristen van LegalGuard zijn allemaal gespecialiseerd in hun eigen rechtsgebied. In de zaken die LegalGuard behandelt kunnen we je van A tot Z helpen. Dat betekent dat we advies geven, met de andere partij kunnen corresponderen én indien nodig we de zaak aan de rechter voorleggen. In sommige zaken is er sprake van procesmonopolie. Dat betekent dat op basis van de wet een advocaat verplicht is. Wij helpen je dan wel buiten de rechter om met jouw kwestie, maar we verwijzen je door naar een advocaat als er een procedure moet worden gevoerd.
Mijn situatie staat niet op de website. Kan LegalGuard mij toch helpen?
Staat je situatie er niet tussen of wil je een vraag stellen over je situatie? Neem dan vrijblijvend contact met ons op of maatwerk mogelijk is.
Wat kan ik verwachten als ik betaald heb?

Jouw jurist neemt binnen 2 werkdagen contact met je op. De jurist maakt afspraken met jou over het plan van aanpak van jouw zaak. Jouw jurist is gedurende de looptijd van je zaak jouw vaste aanspreekpunt, overlegt tussentijds indien nodig en houdt je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als je akkoord bent gegaan met onze offerte en deze hebt betaald, dan heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag nadat de opdracht is gegeven. Deze bedenktijd geldt niet als wij al gestart zijn met het uitvoeren van de opdracht, waaronder ook wordt verstaan onder andere het aanleggen van een dossier en het voeren van correspondentie.
Waar kan ik een klacht indienen?
Ben je niet tevreden over de dienstverlening van LegalGuard? Bespreek dit vooral met jouw jurist. Doe je dit liever niet of kom je er samen niet uit? Lees dan hier meer over onze klachtenregeling.

Over ons

Ons team van deskundige juristen staat altijd voor jou klaar. Wij hebben veel kennis en ervaring op verschillende rechtsgebieden en kunnen jou helpen bij allerlei juridische problemen. Of het nu gaat om een arbeidsconflict, een probleem met een leverancier of andere uitdagingen, bij LegalGuard krijg je de hulp die je nodig hebt.

Wij werken samen met:

Centraal Beheer logo
Interpolis logo
FBTO logo